31 mars 2007

J'ai tellement aimée ma semaine à Cuba, je souhaite y retourner l'an prochain. Dès notre arrivée la belle Marie-Ève nous a accueillie avec une coupe de champagne. J'ai pus remarquer le regard des autres voyageurs (Ho! les chanceuses pourquoi je n'en ai pas moi!...).

Dès le lendemain nous avons commencé les traitements à la clinique. Je dois avouer au départ j'étais stressée, avec le temps j'ai compris que Marie-Ève nous explique dans notre langage maternel le programme, et elle nous accompagne au cabinet du médecin pour le rapport médical. Fiou! Sinon j'aurais rien compris. Ma pression était haute. Après la semaine ma pression était "number one!" J'étais super bien. Moins fatiguée et très relaxe. Et j'ai vraiment sentie le BIEN être. Croyez moi.

Les gens sont TOUS gentils et souriant et très attentionnés. À tous les jours on avait une petite fleur dans notre casier. C'est vraiment cute! Même le jardinier m'a offert un breuvage à la coconut. Un VRAI coconut!! Mmmmm.

Si jamais vous avez besoin des références n'hésitez pas à donner mon nom. Je trouve ça dommage qu'il n'y a pas plus de monde qui en profites. Pourtant au Québec c'est populaire, je suis allée à l'Auberge du Refuge, Les beaux rêves et le Baluchons. C'est plein de gens, beaucoup de jeunes couples, des hommes et femmes d'affaire. Avec le temps, la publicité va faire son succès. C'est une très bonne idée pour le salon de la femme. Colette et moi nous irons voir Marie-Ève. Elle fait une belle et bonne job. Elle est une belle personne, polie, souriante et dynamique. En tout cas, elle est très aimée. J'aimerais ça avoir des becs à tous les jours comme elle. Si les québécois et québécoises avaient cette valeur on serait moins...

Merci beaucoup de votre attention.

Darleen Lessard

10 mars 2007

Ce que j'ai aimé :

L'occupation simple ou ne paie pas de supplément est très appréciée;

Le service des serviettes, clefs pour le coffre fort inclus dans le prix;

Le service dans les chambres était orchestré et effacé c'est-à-dire à des heures ou l'on n'est pas dérangée;

La présence de la représentante du Spa au début pour l'introduction et la fin pour le retour à l'hôtel ce qui est très appréciée;

La représentante à l'hôtel qui organise notre départ pour le Spa c'est super important surtout lorsqu'on ne parle pas la langue c'est rassurant;

La représentante du Spa a un accueil qui nous met en confiance et son sourire très accueillant nous sécurise;

Les spécialistes du Spa sont très compétents et aussi très respectueux et accueillants.

Ce que j'ai moins aimé :

Au spa ce que j'ai moins aimé c'est la représentante n'avait pas le droit de nous suivre après chaque traitement j'aurais apprécié qu'elle soit présente dans le cas où il y aurait eu quelques choses qui n'étaient pas satisfaisantes.

La feuille d'évaluation demandée par la représentante du Spa devrait être rédigée de la façon qu'on aurait juste à cocher les appréciations et les non appréciations car après les traitements on n'a pas la tête à écrire.

En résumé, malgré les petits inconvénients, je n'hésiterais pas à recommander cet hôtel et le Spa.

Alberto

6 novembre 2006

Le site est enchanteur, très propre et bien tenu. Le personnel est super gentil, très courtoi et très à l'écoute. Les thérapeutes sont très professionnels, j'étais toujours à l'aise et confortable. Les soins reçus sont d'une grande qualité et les équipements utilisés sont adéquats.

Dès notre arrivée à l'hôtel, Marie-Ève était là pour nous souhaiter la bienvenue, ce qui a été très apprécié, je ne m'attendais pas de la voir ce soir là. Elle s'est occupée de nous faire changer nos chambres puisque nous étions près de la discothèque. Elle a toujours su bien répondre à nos questions et à nous guider durant cette semaine. Comme on dit ici - Elle fait une bonne job! Elle est très appréciée de ses collègues de travail et toujours très souriante.

Voilà, en général j'ai adoré mon séjour à Cayo Coco et je recommanderais sans hésitation l'hôtel ainsi que le centre de thalassothérapie.

Diane Pomeleau